지방공기업평가원 / 일반행정 / 2021 상반기

[ 합격 스펙 ]

충북대학교 / 2.98 / 토익: , 토익스피킹: , 오픽: , 기타: / 사회생활 경험: 신용보증기금 인턴, 한국전력공사 인턴 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: , 기타: CS리더스 / SKT서포터즈

[ 합격 자소서 ]

1. (경력, 학교, 인턴, 프로젝트, 아르바이트 등을 수행하면서) 기존의 방식과는 다른 새로운 아이디어를 구상하여 실행했던 경험에 대해 서술해 주세요. 0 / 500 자 이내로 입력하세요. 최근 공공기관의 많은 사업 영역에 디지털 플랫폼이 적용되면서 디지털 기술을 능숙하게 다루고 활용할 줄 아는 ‘디지털 플루언시’ 역량이 중시되고 있습니다. 이를 위해 저는 ①데이터마이닝②빅데이터③프로그래밍언어를 학습하였습니다. ‘데이터마이닝’을 통해 배운 ‘고객별 정보 구축법’을 활용하여 스키용품점에서 아르바이트할 당시, 고객별로 주요 판매 상품을 정리하고 분석하여 매출을 올린 경험이 있습니다. 자료를 분석해 보니 가족 단위로 여행을 온 중국인 관광객들은 스키용품을 구매하기보다는 어린 자녀가 놀 수 있는 장난감 위주의 상품을 구매해가는 경우가 많았기 때문에 지출 비중이 적은 고객 군에 속해있었습니다. 그래서 저는 기존에 판매만 하던 스키용품을 대여해 주고 이에 필요한 용품을 함께 판매하는 방식으로 이전보다 약 3배 높은 매출을 올릴 수가 있었습니다. 데이터의 수집과 체계적인 분석 능력을 직무에 접목하여 자치발전과 주민복리 증진에 기여할 수 있는 인재가 되겠습니다. 2. (경력, 학교, 인턴, 프로젝트, 아르바이트 등을 수행하면서) 본인이 속한 조직에서 맡은 일을 끝까지 최선을 다해 완수했던 경험에 대해 서술해 주세요. 0 / 500 자 이내로 입력하세요. 00의 인턴으로 근무하는 동안 보증 대상 기업의 범위와 업종에 따라 보증 한도, 비율, 종류 등이 다양하게 운용된다는 것을 현장에서 보고 배울 수 있었습니다. 고객님들의 입장에서도 누군가 알려주지 않는다면 놓치거나 헷갈릴 수 있는 부분이 많겠다고 느꼈고, 고객님들에게 항상 정확하고 올바른 정보를 제공할 수 있는 직원이 되자는 목표를 세웠습니다. 예상치 못한 상황 속에서도 당황하지 않고 성숙하게 대처할 수 있는 직무능력을 갖추기 위해 매일 사내 인트라넷에 올라오는 업무공지를 꼼꼼히 읽고, 업무 노트에 정리하는 습관을 길렀습니다. 처음에는 저 스스로가 업무에 대한 숙지가 완벽하지 않았기에 사소하고 잦은 실수로 낙담하는 모습을 보이기도 했습니다. 하지만 같은 실수를 반복하지 않기 위해 항상 실무 교본을 제일 가까이 두고, 틈틈이 공부하는 제 모습을 보면서 선배님들께서는 하나씩 자신들의 업무를 믿고 맡겨 주셨고, ‘우수 인턴’으로 뽑히는 영광을 얻을 수 있었습니다. 3. (경력, 학교, 인턴, 프로젝트, 아르바이트 등을 수행하면서) 고객이 원하는 바를 먼저 찾아내서 이를 충족시켰던 경험에 대해 서술해 주세요. 0 / 500 자 이내로 입력하세요. 시청의 교통과에서 부업 대학생으로 근무하면서 주정차 위반 차량을 단속하는 업무를 맡았었습니다. 단속 알림 서비스를 시행하고는 있었지만 주정차 위반 차량이 좀처럼 줄어들고 있지는 않은 상황이었기에 저는 직접 현장에 나가 걸어 다니며 전단을 나눠드리기 시작했습니다. 전단을 나눠 드리며 사람들과 대화를 하다 보니 연세가 있는 차량 소유주님들의 대부분은 서비스의 존재 자체를 모르시거나 가입 과정을 까다롭게 생각하시고 계셨습니다. 그러한 점들이 안타까웠던 저는 어르신들이 많이 계신 시장에 주로 방문하여 서비스소개 뿐만 아니라 서비스 가입 방법을 직접 알려 드리며 적극적으로 소통하기 위해 노력했습니다. 무더운 날씨 속에 걸어 다니며 전단을 나눠 드리는 작업은 고되었습니다. 하지만 국민을 위해 만들어진 서비스가 그 취지를 잃는다면 결국 국민의 손해로 이어진다고 생각했기 때문에 저의 고생으로 국민의 세금이 낭비되지 않고 국민이 법을 위반하지 않도록 도와드릴 수 있었다는 것은 매우 큰 보람이었습니다. 4. (경력, 학교, 인턴, 프로젝트, 아르바이트 등을 수행하면서) 특정 목표를 달성하기 위해 팀을 이루어 함께 협력했던 경험에 대해 서술해 주세요. 0 / 500 자 이내로 입력하세요. 이동통신사의 서포터즈로 활동할 당시, 회사의 서비스 품질에 관한 UCC를 직접 제작하고 홍보하는 프로젝트를 진행하였습니다. 팀 회의 결과 홍보는 이미 방법이 한정되어 있다는 생각에 갇혀, 직전 기수의 방법을 참고하여 학생들이 많이 지나다니는 도서관 앞에서 부스를 운영해 보자는 의견이 우세했습니다. 이 방법은 사람들과 직접 대면할 수 있다는 장점은 있지만 사람들의 관심을 끌기 위해 필요한 비용과 수업시간과 홍보시간이 겹칠 때의 인력운용 문제가 크다는 단점이 있었습니다. 때문에 저는 학생들을 찾아가는 것이 아니라, 학생들이 직접 찾아오는 곳을 공략해 자연스럽게 UCC를 볼 수 있도록 해보자는 의견을 제시했고, 학생들이 많이 찾는 복사실의 컴퓨터 배경화면을 UCC로 바꿔 한 달 동 각 단대의 복사실에서 홍보활동을 진행하였습니다. 그 결과 저희 팀은 직원들과 다른 팀들이 평가해주는 홍보평가에서 높은 점수를 받아 최우수팀으로 선정되는 영광과 함께 프로젝트를 마무리할 수 있었습니다.

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