국민건강보험공단 / 행정직 6급갑 / 2021 상반기

[ 합격 스펙 ]

건국대 / 3.8 / 토익: 895, 토익스피킹: , 오픽: , 기타: / 사회생활 경험: 건강보험심사평가원 체험형인턴, 한국전력공사 체험형인턴 등 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: / 대학생기자단1회, 온라인홍보단1회, 봉사2회 등

[ 합격 자소서 ]

*팀 활동 중 다른 팀원이 수행한 과업에 대해 피드백을 주었던 경험을 이야기해 주십시오. 당시 상황을 간략하게 기술하고, 어떤 방법으로 피드백을 했고 이 때 가장 중요하게 생각했던 부분이 무엇인지 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. [발전적 리더십] 00공사에서 인턴들에게 부여된 팀 발표과제 팀장으로서 채택된 아이디어의 디벨롭을 제시, 적용하여 결과물을 완성하였습니다. 제시된 주제는 '공사에서 근무하며 느낀 발전 방안'을 자유롭게 제안하는 것이었습니다. 팀 회의 중 팀원이 'LED 점멸등을 통한 프라임타임 확보'라는 아이디어를 제안했습니다. 해당 팀원이 이공계 전공자로, 기술적 원리에 대한 지식이 있었기 때문에 개요보고서를 작성하게 하여 개괄적인 내용을 공유받았습니다. 요지는 업무적으로 집중하고 싶은 시간대에 사무실 자리에 부착된 소형 LED등을 작동시켜, 친한 동료들로부터의 예기치 않은 '친목시간'을 피하고 이로부터 발생하는 시간적 손실을 보전하여 업무집중도와 효율을 높인다는 방안이었습니다. 저는 아이디어 자체에는 동의하였으나, 예산이 투입되는 전제가 깔린 아이디어인 만큼 범용성을 더 높이고자 하였습니다. 외부 기계장치의 작동이 사내 메신저와 연동되도록 하여 타지사의 친한 동료들에게도 프라임타임을 인지시키는 내용을 골자로 기존 아이디어를 확대시켜 호응을 얻었고, 발표에까지 잘 녹여내어 팀 전체가 만족하는 결과물을 낼 수 있었습니다. *공동의 목표를 달성하는 과정에서 문제가 발생하였을 때 본인의 아이디어를 통해 해결하였던 경험을 이야기해 주십시오. 당시 상황을 간략하게 기술하고 문제가 발생한 원인과 제시한 해결방법에 대해 구체적으로 서술하여 주시기 바랍니다. [능동적 조정으로 두 마리 토끼를 잡다] 공단 본부 요양심사실에서 인턴으로 근무하며 중첩되는 일정을 잘 조정하여 두 가지 업무를 모두 완료한 경험이 있습니다. 같은 팀의 A상관으로부터 수행 지시를 받은 전국 234개 장기요양 운영센터 대상 RFID 태그 발주 관련 전화업무 시작 직전 B상관으로 갑작스레 PoC 기술검증 외근 동행 요청을 받았습니다. 외근 동행을 한다면 첫 업무 지시를 내린 상관이 제시한 업무 기한을 지킬 수 없는 상황이었습니다. 이에 저는 외근 출발 전까지 본부 소재지에서 거리가 멀리 떨어진 부산본부와 광주본부 소속 하위 운영센터에 대한 발주 수요 조사를 우선 수행하여 1차적으로 리스트를 넘겨 드리면서, B상관과의 외근을 다녀온 후 나머지 지역에 대한 업무를 완료하여 보고하겠다고 A상관에게 제안하여 수락을 받았습니다. 또한 A상관이 기한을 넉넉히 재조정해주었으나, 외근 복귀 후 나머지 업무의 신속한 수행으로 첫 기한과 근접한 시일에 업무를 완료하며 상관들로부터 신뢰를 얻었습니다. *소속된 조직의 목표 성취를 위해 헌신하거나 열정을 쏟았던 경험이 있다면 해당 경험과 그 결과에 대해 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. [경험으로 준비된 공공인재] 기간제 인턴임에도, 정규직원들과 동일한 권한과 책임을 부여받고 부서의 공동 과업을 달성하는 데에 기여하였습니다. 00원에서 인턴으로 근무하던 시기에 코로나-19 바이러스가 국내에도 확산되기 시작함에 따라, 부서의 전 구성원들에게 본연의 고정적인 담당 업무 외에 추가적 업무들이 발생하기 시작했습니다. 저희 부서원들이 새로 부여받은 업무 중 하나가 전국 병원들의 병상현황 파악 작업이었습니다. 우선 배정받은 각 병원들의 원무과장과 접촉하여, 코로나 관련 입원결정 책임자의 직위성명 및 상시 연락 가능한 유무선 라인을 확보하였습니다. 이후 확진자 수용을 위한 음압공조격리 병실, 일반 1인병실, 중환자 병실의 보유수와 가용수를 일일단위로 첨부 양식에 업데이트해 줄 것을 요청하였습니다. 각 담당자들과 첫 연락이 닿는 것부터 업무 수행 요청에 난색을 표하는 담당자들을 설득하는 일까지 시작부터 쉽지 않았지만, 담당자들의 입장에 공감해 드리고 동시에 업무 발생이유와 해당 업무 수행의 당위성을 강조드림으로써, 병원들의 최신화된 통계 현황을 안정적으로 취합할 수 있게 되었습니다. *조직생활이나 업무수행 중 불편함이 예상되는 상황에서도 양심을 지키기 위해 노력한 경험이 있다면 이야기해 주시기 바랍니다. 당시 상황을 간략히 기술하고, 자신이 한 행동의 내용과 이유를 구체적으로 서술해주시기 바랍니다. [정도와 정석이 가장 빠른 길] 민원인의 계속되는 일방적 요구에도 불구하고, 올바른 절차로 업무가 진행되도록 이끌었던 경험입니다. 당시 0000공단 지역지사에서 관할지역 영세 자영업 사업주들에게 고용보험에 가입된 근로자들에 한하여 지급하는 일자리안정자금이라는 지원금의 심사 및 지급 업무를 수행 중이었습니다. 한 민원인이 지원금에 관한 일체의 서식을 누락시키고, 단지 고용보험가입취득이 증빙된 공단의 서식 하나 만을 담당자인 제 앞으로 발송하였기에 절차상 하자에 대한 보완을 요청하고자 전화를 드렸습니다. 당시 민원인은 누적된 고용보험 미납금의 일괄 합산고지로 인하여 기분이 좋지 않았고, 다소 복잡한 지원금 신청 절차를 준수하고자 하는 의지가 크지 않아 보이는 상황이었습니다. 전화로 정확한 절차와 양식에 대한 안내를 드렸지만, 민원인은 화를 내거나 동정심에 호소하는 등의 방법으로 저를 회유하였습니다. 그러나 저는 서식 작성에 최대한 도움을 드린다는 점과 신속한 지급 처리를 약속드리며 끝내 민원인을 설득하였고, 모든 과정이 올바른 절차에 따라 완료된 후에 오히려 해당 민원인으로부터 감사의 인사를 들을 수 있었습니다. 가. 경력기술서 1. 00000000원 본원 - 근무기간 : 2019.12.18. ~ 2020.05.17.(5개월) - 직위 : 체험형 인턴 - 주요업무 1) 의료자원 관리 보조 2) 행정 업무 3) 총무 업무 4) 코로나19 관련 업무 - 업무성과 1) 지원별 의료자원 현황관리 담당자 명단 최신화, 의료장비 부착 바코드 스티커 출력 및 우편발송 2) 월별 사이버 보안 교육 일지 작성, 특근매식비 수요 조사, 일일 근태관리 업무 수행 3) 월단위 비품 관리 및 구매 4) 손실보상을 위한 지자체별 확진자 동선 취합 업무 수행 5) 병원 입원결정 담당자 파악 및 병실 현황 일일 단위 최신화(14개원) 2. 0000공단 0000지사 - 근무기간 : 2019.01.16. ~ 2019.07.31.(6개월) - 직위 : 기간제 근로자 - 주요업무 1) 일자리리안정자금 요건 심사, 지급 결정 2) 내방 고객 응대 및 안내 3) 유선 민원 응대 및 사업 홍보 - 업무성과 1) 관할 지역(2개동) 신규 지원금 신청 심사 및 지급 처리(월평균 80 여 건) 2) 보수 삭감, 보수총액 미신고 등으로 지급 중단된 사업장에 대한 지원 재개 안내 및 처리 3) 규정 미준수 사업장에 대한 지원금 상계 및 환수 처리(30 여 건) 3. 0000공사 000지사 - 근무기간 : 2018.06.01. ~ 2018.07.31.(2개월) - 직위 : 체험형 인턴 - 주요업무 1) 총무 업무 2) 사회 공헌 활동 3) 수요 관리 업무 - 업무성과 1) 일일 우편물 수발신 수행, 월별 비품 수요 파악, 시설 유지보수 보조 2) 6월 호국 보훈의 달 기념 국가유공자 대상 쌀 방문기부 활동 3) 사회시설 냉난방기 지원금사업 증빙서류 방문 검수 보조(7곳), 대용량고객 하계휴가기간 수요파악 조사작업 4) 직제 개편 및 인사이동에 따른 명함 제작을 위한 변경 인적정보 취합

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