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[공통] 2021 추석연휴기간 상담 운영시간 안내드립니다.


위포트 매니저


2021.09.13 08:22

조회 76


추천 0


https://community.weport.co.kr/notice/1179075

안녕하세요,

[위포트 X 토커비 X 엔지닉] 입니다.

추석연휴 [위포트 X 토커비 X  엔지닉] 상담 서비스 운영 시간 관련 안내 드립니다.

■ 9월 20일 ~ 9월 22일 (추석연휴)

- 카카오톡 상담 : 운영 안함

- 인터넷 강의 유선상담 : 운영 안함

- 1:1 상담문의 : 운영 안함 (문의 접수는 가능하나, 답변은 다음 영업일 업무 개시 이후 순차적으로 처리 됩니다)

■ 9월 23일 (정상 운영)

- 카카오톡 상담 운영시간 10:00 ~ 19:00

- 인터넷 강의 유선상담 10:00 ~ 19:00

- 1:1 상담문의 10:00 ~ 19:00

※ 주말까지 포함 되어 연휴기간이 길어지는 만큼 많은 문의건이 인입될 것으로 예상되어

    영업일 기준 2~3일 이내에 순차적으로 처리 될 예정인 점 양해부탁드립니다. 

■ 9월 24일 (단축 운영)

- 카카오톡 상담 운영시간 10:00 ~ 14:00

- 인터넷 강의 유선상담 10:00 ~ 14:00

- 1:1 상담문의 10:00 ~ 14:00

상담 서비스 운영 시간을 참고하시어 서비스 이용에 혼선이 없으시기를 바라겠습니다.

연휴기간 내에도 거리두기를 실천하며 안전한 명절 되시기 바라며, 취준생 여러분의 순조로운 취업 준비를 진심으로 응원하겠습니다.

※ 매월 마지막 금요일은 10:00 부터 14:00 까지 단축 운영됩니다.

    문의 접수는 가능하나, 답변은 다음 영업일 업무 개시 이후 순차적으로 처리 됩니다.

※ 1:1 문의하기 게시판을 통해 환불을 요청하신 경우, 문의하신 날짜를 기준으로 환불 금액을 계산합니다.

    다만, 문의 접수 후 수강 이력이 있을 경우에는 마지막 수강 이력을 기준으로 환불 처리 됩니다.

※ 서비스 이용에 문제가 발생 될 경우 홈페이지 ‘고객센터’ 메뉴를 클릭하시면 FAQ 게시판으로 연결되며,

     해당 페이지의 답변 내용을 참고하시어 해결이 가능 하오니, 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.

FAQ(자주하는 질문) 게시판 바로가기

→  https://community.weport.co.kr/board_mAgO73

감사합니다.

[위포트 X 토커비 X 엔지닉] 올림.