[ 합격 스펙 ]

성균관대 / 4.1 / 토익: 940, 토익스피킹: 160/7, 오픽: , 기타: / 사회생활 경험: 외국계 스타트업 1년 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: / 경영학회 1년

[ 합격 자소서 ]

[ 항목 1 ] 본인이 선택한 직무에 대해 아래 내용을 포함하여 기술하시오. ①지원한 직무의 역할이 무엇이라 생각하는지 자유롭게 기술 ②본인이 해당 직무에 적합하다는 근거를 본인의 경험을 바탕으로 기술 ③입사 후 경력개발 계획에 대해 기술 (최대 700자 입력가능) [머리는 차갑고, 마음은 뜨거운 SC] 급변하는 유통 환경 속에서 CU의 경쟁력을 강화하고 높은 매출을 달성하기 위해서는 편의점주가 고객과 시장에 대한 인사이트를 기반으로 사업을 운영하는 것이 중요합니다. 따라서 SC의 역할은 판매 데이터를 기반으로 객관적인 분석을 하고 매출 증대를 위한 솔루션을 세우는 것이라고 생각합니다. 영업관리직무를 수행하기 위해서는 데이터를 읽는 분석력과 매출 증대를 위한 방안을 모색하는 역량이 요구됩니다. 저는 인도 뷰티 이커머스 스타트업 <00>에서 인턴으로서 근무하며 위의 역량을 키웠습니다. 제가 맡은 역할은 고객 및 판매 데이터를 기반으로 발주 수량을 예측하고 수출을 진행하는 것이었습니다. 이를 위해 재고 수와 재고 소진 속도를 보며 발주 수량을 측정하였습니다. 또한, 인도의 계절과 기념일에 맞춘 마케팅 일정따라 앞으로 많이 판매될 제품을 예측하고 이를 반영하여 발주를 제안하였습니다. 제품의 수요를 예측하고 발주를 함으로써 재고 부족 문제없이 안정적인 판매를 할 수 있었습니다. 트렌디함을 갖춘 CU를 만드는 SC로 성장하고자 합니다. 빠르게 변화하는 유통 시장에서 트렌드를 캐치하는 것은 점차 중요해지고 있습니다. 이를 위해 데이터 분석을 통해 트렌드에 대한 고객 니즈를 선제적으로 파악하겠습니다. 또한, 현장에서 얻는 인사이트를 본사에 제안하여 CU의 경쟁력을 높이는 SC가 되겠습니다. [ 항목 2 ] 공동의 목표를 달성하기 위하여 가장 중요하다고 생각하는 역량 1가지를 선정하고,그 이유와 해당 역량을 발휘하여 목표를 달성한 경험에 대해 구체적으로 기술하시오. (최대 500자 입력가능) [주인의식] 공동의 목표를 달성하기 위해서는 사명감으로 맡은 일에 몰입하는 주인의식이 필요하다고 생각합니다. 주인의식을 통해 조직 측면에서 공동의 목표를 추구하며 자신의 업무에 책임감을 갖을뿐더러, 이를 통한 개인의 자긍심과 성취감을 느낄 수 있기 때문입니다. 인턴을 하며 코스메틱 브랜드 '클리오'와 인터뷰 영상을 찍을 때였습니다. 인턴 동기들과 함께 인터뷰 영상을 기획하는 과정에서, 동기들은 영상에 자신이 노출되는 것을 꺼렸습니다. 이러한 상황에서 저는 영상에 출연하겠다는 의사를 밝혔습니다. 이를 위해 브랜드 담당자와 메일을 주고받으며 대본을 작성하였고 브랜드 본사에서 영상을 촬영했습니다. 제가 참여한 결과물을 보며 제가 맡은 일을 책임을 다하며 조직의 일원으로서 일조했다는 점에서 큰 성취감을 느꼈습니다. 저는 소속된 곳을 위해 누구보다 애정을 갖고 움직이는 주인의식을 가졌습니다. 이젠 BGF리테일에서 주인의식을 발현하여 조직과 개인의 발전에 힘쓰는 SC가 되겠습니다. [ 항목 3 ] 남들과 다른 새로운 관점으로 변화/혁신을 추구한 경험과 그를 통해 배운점이 무엇인지 기술하시오. (최대 500자 입력가능) [새로운 형식의 행사를 기획하며 배운 고객 지향성의 중요성] 1년 동안 학생회장을 맡으며 제게는 풀어야 할 큰 숙제가 있었습니다. 바로 낮은 학과 행사 참여율을 올리는 것이었습니다. 낮은 참여율의 원인은 학생 지향적이지 않은 기존 행사의 형식 때문이라고 생각하며 새로운 형식의 '혁명 100주년 행사'를 기획하였습니다. 먼저 '학술제', '포럼'과 같은 이름은 학술적인 느낌으로 학생들이 부담을 느낄 것이기에 '러시아혁명 100주년 기념을 돌아보다'라는 보다 친숙하게 행사 이름을 바꾸었습니다. 동시에 지루하게 느껴질 수 있는 행사에 학생들이 재미를 느낄만한 요소를 첨가했습니다. 혁명 100주년 관련된 내용으로 '골든벨!' 형식으로 게임을 기획하고, 상품 역시 학생들이 좋아할 것으로 준비하였습니다. 이러한 변화를 많은 학생이 사용하는 SNS에 올렸습니다. 학생들 입장에서 기획하니 참석률은 2배 증가하였습니다. 학생들의 입장에서 고려한 기획을 하며 저는 고객 지향성의 중요성을 배웠습니다. [ 항목 4 ] 평소 CU 편의점 이용 시 느꼈던 장단점을 기술하고, CU 편의점 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 제시하시오. (최대 700자 입력가능) [더 이상 핫한 상품을 구하는데 허탕 치는 일은 NO] 제가 CU 편의점 이용 시 느꼈던 장점은 쾌적한 매대 구성입니다. 제가 느끼기에 타 편의점에 비해 한 매대의 높이가 높아 라면이나 즉석 섭취 식품의 경우 제품이 가득 정렬되어 있어도 빽빽하다는 느낌이 들지 않는다는 것입니다. 이는 매장에 전체적으로 정돈되고 안정된 느낌이 들어 쾌적하게 편의점을 이용할 수 있습니다. 반면 단점으로는 편의점에서 프로모션이나 유행으로 인해 금방 재고가 떨어지는 상품이 언제 입고되는지 알 수 없어 편의점을 방문하여도 허탕을 치고 이탈하는 경우가 종종 있다는 것입니다. 이러한 단점을 극복할 방안으로 포켓 CU 앱을 활용한 '재입고 알리미' 서비스를 제안합니다. 제가 생각하는 '재입고 알리미' 서비스는 고객이 원하는 상품이 근처 CU 매장에 있는지 확인할 수 있고, 재고가 없으면 재입고 알림을 설정하고 입고되었을 때 앱 푸시를 방식입니다. 상품을 검색하고 알림을 설정함으로써 고객의 수요를 예측할 수 있고, 고객 데이터를 통해 고객 유형별 페르소나를 설정할 수 있습니다. 이러한 고객 페르소나는 고객이 찾는 상품과 유사한 제품을 추천하는 서비스를 만드는데 기반이 될 것입니다. '재입고 알리미 서비스'는 고객 원하는 상품을 구하지 못했다는 허탈감을 해소해주고, 재입고가 되었을 때 매장을 방문할 수 있도록 유도하여 고객 이탈 방지를 기대할 수 있습니다.

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